Должностная инструкция кассира билетного
Материал из Glossary : WWW.TUK.RU.
Содержание |
[править] ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КАССИРА БИЛЕТНОГО
[править] I. Общие положения
1.1.Кассир билетный относится к категории рабочих.
1.2.Кассир билетный назначается на должность и освобождается от нее руководителем предприятия по представлению ______________________________ и подчиняется непосредственно __________________________________________.
1.3.Кассир билетный должен знать:
- - правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта внутренних и международных сообщений;
- - тарифные руководства и пассажирские тарифы;
- - применение тарифов и установленных доплат и сборов;
- - порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой;
- - формы проездных документов на внутренних и международных перевозках;
- - правила выдачи бесплатных и льготных билетов и порядок проезда по служебным билетам;
- - порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные зоны;
- - схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, самолетах;
- - схему соответствующей транспортной сети;
- - основные маршруты следования и расписание движения транспорта;
- - назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания используемого оборудования и приспособлений;
- - требования электробезопасности в объеме установленной квалификационной группы;
- - порядок работы вокзалов;
- - правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах, судах, автобусах, самолетах;
- - установленную отчетность и порядок ее составления;
- - _________________________________________________________________.
[править] II. Должностные обязанности
Кассир билетный:
2.1. Оформляет и продает билеты, посадочные талоны, квитанции по оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном, автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест и вручную.
2.2. Проверяет документы, удостоверяющие личность пассажира и дающие право на въезд в специальные зоны.
2.3. Информирует пассажиров при продаже проездного документа: о дате и времени отправления, полета; номере поезда, рейса; станции, вокзале, - аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.
2.4. Принимает проездные документы от пассажиров в случаях их отказа от поездки, полета и возвращает в установленном порядке уплаченные ими деньги.
2.5. Распределяет места между кассами и передает сведения об остатке свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета.
2.6. Продает сезонные, месячные, декадные проездные документы и абонементные талоны.
2.7. Ведет учет наличия посадочных талонов.
2.8. Заряжает билетной лентой билетопечатающие машины и автоматы; заполняет монетами разменные автоматы.
2.9. Осуществляет размен денег пассажирам для пользования билетопечатающими автоматами.
2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте, регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого оборудования и приспособлений.
2.11. Вносит изменения и дополнения в тарифные и подсобные руководства.
2.12. Проверяет исправность средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря.
2.13. Заказывает и получает бланки строгой отчетности.
2.14. Составляет в соответствии с установленной периодичностью кассовые отчеты и отчеты по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности.
2.15. Сдает денежные средства в установленном порядке.
2.16. Обеспечивает хранение денежных средств, бланков строгой отчетности, других документов и материальных ценностей.
2.17. _____________________________________________________________.
[править] III. Права
Кассир билетный имеет право:
3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по вопросам своей деятельности.
3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. ______________________________________________________________.
[править] IV. Ответственность
Кассир билетный несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. ______________________________________________________________.
